Währung USD

Häufig gestellte Fragen

REGISTRIERUNG/ANMELDUNG

Kann ich meinen alten Anmeldenamen der alten WDS-Website verwenden?

Ja, können Sie. Melden Sie sich einfach auf der neuen Website an und setzen Sie Ihr Kennwort zurück. Wir können keine Kennwörter der alten Website hochladen, da diese verschlüsselt sind. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

 

Ich habe ein Zurücksetzen meines Kennworts angefordert, habe aber nichts erhalten.

Wenn Sie innerhalb von zwei Stunden nach der Anfrage keine E-Mail erhalten haben, schicken Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihren Kontaktdaten an info@wdscomponents.com. Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail zur manuellen Zurücksetzung.

 

Muss ich zur Anzeige der Preise angemeldet sein?

Nein, Sie können die Preise jedes Produkts anzeigen, indem Sie die Teilenummer auswählen. Daraufhin werden die Preise angezeigt.

 

Muss ich zum Bestellen registriert und angemeldet sein?

Nein, Sie können bestellen, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen, mit dem Checkout fortfahren und die Zahlung per Kreditkarte auswählen. Natürlich benötigen wir einen Liefernamen und eine Lieferadresse, um die Transaktion abzuschließen.

 

Warum muss ich mich registrieren und anmelden, um 3D-/2D-CAD-Modelle herunterzuladen?

Der von uns bereitgestellte Dienst zur Herstellung von Modellen in verschiedenen Formaten wird von einem Drittanbieter unterstützt. Dieser besteht darauf, dass wir den Dienst nur registrierten Benutzern zur Verfügung stellen.

 

TECHNISCHE INFORMATIONEN

Detaillierte technische Informationen einschließlich Spezifikationen finden Sie unter „Technische Info“ im Bereich „Medien“.

 

LIEFEROPTIONEN

Warum bieten Sie zwei oder drei Lieferoptionen an?

WDS bietet eine Standard- und eine Expresslieferung für Artikel an, die ab Lager verfügbar sind. Sollte ein Artikel nicht ab Lager verfügbar sein, steht eine dritte Option zur Verfügung: die kombinierte Sendung.
Weitere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite mit den Lieferbedingungen.

Dies ist eine globale Website und wir können nicht in jedem Teil der Welt eine Lieferung am nächsten Tag anbieten. Wenn Sie eine Sonderlieferung benötigen, rufen Sie uns an, und wir helfen Ihnen. Telefonnummern: innerhalb von Großbritannien unter 0845 606 6677 oder außerhalb von Großbritannien unter +44 113 290 9852.

 

ALLGEMEINE HILFE

Ich glaube, dass ich einen Fehler auf der Website gesehen habe. Wen sollte ich informieren?

Schicken Sie eine E-Mail mit einer Erklärung des Problems an export@wdscomponents.com oder rufen Sie uns innerhalb von Großbritannien unter 0845 606 6677 oder außerhalb von Großbritannien unter +44 113 290 9852 an.

 

Ich finde nicht, was ich suche. Kann mir jemand helfen?

Natürlich helfen wir Ihnen. Versuchen Sie zunächst Hilfe in einer Videoanleitung zu finden. Wenn das Problem weiterhin besteht, schicken Sie uns eine E-Mail und wir kontaktieren Sie dann. Oder rufen Sie uns alternativ während unseren Geschäftszeiten an: innerhalb von Großbritannien unter 0845 606 6677 oder außerhalb von Großbritannien unter +44 113 290 9852.

 

Was ist der Vorteil eines Händlerkontos?

Sie werden über neue Produkte und Sonderaktionen informiert und Sie müssen Ihre Einkäufe erst 30 Tage nach Ende des Kaufmonats zahlen.