Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de WDS

Cette politique de confidentialité a été rédigée pour respecter pleinement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679).

WDS Components Ltd (WDS) détient des données à caractère personnel sur plusieurs systèmes de traitement clés :

Système de traitement des commandes/comptable
Systèmes d'achat
Systèmes CRM/de centre de service
Systèmes de personnel
Systèmes de marketing par courrier électronique
Sites Web WDS

Information dont WDS dispose à votre sujet
WDS détient les informations suivantes :

votre nom/la dénomination sociale de votre société
votre adresse
les numéros de téléphone joignables
les adresses e-mail
l’intitulé de poste
le détail de la commande
le détail du devis
Informations relatives au centre de service

WDS ne détient aucune information se rapportant à votre appartenance ethnique, à votre date de naissance ou à d'autres données à caractère personnel associées à une catégorie particulière.
WDS ne détient aucune information sur vos cartes de paiement

Pourquoi WDS détient-elle ces informations ?
WDS détient vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs des raisons suivantes.

Vous êtes/avez été client de WDS et avez commandé un ou plusieurs produits chez nous
Vous avez demandé un devis à WDS
Vous concevez et/ou créez des produits en utilisant nos composants
Vous nous avez déjà demandé un catalogue par le passé
Vous nous avez donné vos informations de contact lors d'un salon où WDS était présent en tant qu'exposant
Vous nous avez contacté via Internet pour nous demander des informations
Vous avez renseigné vos informations de contact sur notre site Web et vous avez téléchargé des documents techniques (fichiers CAD associés à un ou plusieurs de nos produits par exemple)
Vous travaillez pour une entreprise qui fournit des matières premières, des produits ou des services à WDS et nous avons déjà passé commande par votre intermédiaire

Comment WDS traite-t-elle vos données à caractère personnel ?

WDS se sert de ces données pour traiter vos commandes ou préparer les devis demandés.
Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat passé avec la personne concernée ou parce qu'elle nous a demandé de prendre des mesures spécifiques avant de passer un contrat. D'autre part, WDS doit respecter les termes des droits comptables et régissant la TVA, par lesquels nous sommes tenus de détenir les informations sur nos clients pendant sept ans.

La détention par WDS de vos coordonnées sur son système de gestion de la relation client est motivée par un intérêt légitime, lié à sa politique d'amélioration des services proposés à sa clientèle. WDS dispose donc de la liste des membres de l’équipe avec lesquels vous avez déjà échangé et une trace des résultats de cet échange.
Par ailleurs, notre équipe chargée de la protection des données s'est livrée à une évaluation d'intérêt légitime et à un test d'équilibre en trois étapes, conformément aux recommandations de l'Information Commissionner's Office (Office du commissaire à l’information). Si vous vous opposez au traitement de l'information par WDS, signifiez votre refus en cliquant sur ce lien.

WDS fournit des informations très techniques sur ces produits aux personnes qui les demandent. Par conséquent, l'attention dont fait preuve WDS pour tenir au courant les parties intéressées des données techniques et de sécurité relatives à ces produits, ainsi que du lancement de nouveaux produits, est motivée par un intérêt légitime.

WDS communiquera vos informations aux sociétés de transport avec lesquelles elle traite vos commandes, pour veiller à ce que ces dernières arrivent à la bonne adresse et à ce que le transporteur puisse vous tenir au courant du statut de vos livraisons.
WDS communiquera vos coordonnées à des sociétés de renseignements commerciaux, afin de déterminer votre solvabilité si vous demandez l'ouverture d’un compte-client avec notre entreprise.
Si vous réglez par carte de crédit, vos informations seront communiquées aux émetteurs de cartes, pour éviter les paiements frauduleux.
WDS veille à la conformité au RGPD des partenaires avec lesquels elle partage vos informations.
NB : WDS ne partagera pas vos informations à des fins de remarketing. Autrement dit, WDS ne vendra pas et ne diffusera pas vos coordonnées à des sociétés de marketing.

Cookies
WDS utilise les cookies sur son site Internet, afin d'améliorer l'expérience de tous ses visiteurs. Consultez notre Politique des cookies pour une explication intégrale de notre stratégie en la matière.

Comment WDS protège-t-elle vos informations ?

Sécurité physique
Les systèmes basés sur Internet auxquels WDS fait appel, sont hébergés par un centre de données Amazon AWS en Irlande.
Pour de plus amples détails à ce propos, rendez-vous sur https://aws.amazon.com/compliance/data-center/controls/
Les systèmes internes de WDS sont hébergés par un centre de données au Royaume-Uni protégé par les contrôles physiques suivants :

Alimentation de secours
Contrôles environnementaux
Surveillance système 24/7 x 365
Accès strictement réservé au personnel
Clôture de sécurité de 3 m de hauteur

Sécurité logique
WDS assure la sécurité des données traitées sur ses réseaux informatiques en appliquant les normes, processus et équipements de référence
WDS tient un registre centralisé du risque de sécurité de l'information ; son système de gestion de la sécurité de l'information fait l'objet d'un audit bisannuel.

Droits relatifs aux informations détenues et traitées par WDS
Pour demander une copie des informations que WDS détient à votre propos, cliquez ici.
Pour demander à WDS de supprimer les informations vous concernant détenues sur ses systèmes, cliquez ici.
Pour vous désinscrire de la liste d'envoi des e-mails envoyés par WDS à des fins de marketing, cliquez ici.