Politique de retour

Informations retours WDS

Nous conseillons aux clients de contacter WDS Component Parts (WDS) avant tout renvoi de marchandises.

Le renvoi ou le remplacement d'une pièce doivent préalablement faire l'objet d’une Demande de renseignement sur les commandes. Vous la trouverez à la page Coordonnées de contact.

Les marchandises retournées sans autorisation ne seront pas créditées automatiquement et pourraient faire l'objet de délais superflus.


Conditions générales de retour de marchandises de WDS

À la réception des marchandises, à condition qu'elles soient retournées en état de revente et qu''elles n'aient pas fait l'objet d'une commande particulière ou fabriquée spécialement, WDS émettra un avoir de leur montant total au bénéfice du client ou les échangera contre des marchandises de même valeur nette. Cependant, le client devra s'acquitter des frais de port correspondant au retour et le cas échéant aux marchandises de remplacement, ainsi que des frais de manutention dont le montant sera au maximum égal à 25% de la valeur totale facturée. Bien que cela ne puisse être garanti, WDS prendra toutes les mesures raisonnables pour réduire les coûts de manutention.

Depuis l'entrée en vigueur de la directive de l'UE relative au droit des consommateurs, ils disposent désormais de 30 jours pour exercer leur droit de rétractation d’un contrat conclu à distance ou hors établissement (ventes sur Internet incluses), sans justification et sans frais (sauf coûts supplémentaires), conformément aux Réglementations 29 et 30 des Consumer Contracts Regulations et au guide publié par le gouvernement britannique.

 

Adresse de retour de marchandises :

WDS Component Parts Ltd
Richardshaw Road
Grangefield Industrial Estate
Pudsey
Leeds
West Yorkshire
LS28 6LE
Royaume-Uni