Häufig gestellte Fragen

REGISTRIERUNG / EINLOGGEN

Kann ich meinen alten Anmeldenamen von der alten WDS-Site verwenden?

Ja, das können Sie, melden Sie sich einfach auf der neuen Website an und setzen Sie Ihr Passwort zurück. Wir können keine Passwörter von der alten Seite hochladen, da sie in verschlüsselter Form gespeichert sind. Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten.

Ich habe ein Reset-Passwort angefordert, aber nichts erhalten?

Wenn Sie innerhalb von zwei Stunden nach einer Anfrage nichts erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@wdscomponents.com mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihren Kontaktdaten, und wir senden Ihnen eine manuelle Zurücksetzung

Muss ich eingeloggt sein, um Preise zu sehen?

Nein, Sie können die Preise für jedes Teil anzeigen, indem Sie diese Teilenummer auswählen, und die Preise werden angezeigt.

Muss ich registriert und eingeloggt sein, um zu bestellen?

Nein, Sie können bestellen, indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, dann zur Kasse gehen und die Option zur Zahlung per Kreditkarte auswählen. Natürlich benötigen wir einen Liefernamen und eine Lieferadresse, um die Transaktion abzuschließen.

Warum muss ich mich registrieren und anmelden, um 3D/2D-CAD-Modelle herunterzuladen?

Der von uns angebotene Service zum Erstellen von Modellen in verschiedenen Formaten wird von einem Drittanbieter unterstützt, der darauf besteht, dass wir den Service nur registrierten Benutzern anbieten.

TECHNISCHE INFORMATION

Einzelheiten zu technischen Informationen einschließlich Spezifikationen finden Sie im Abschnitt „Technische Informationen“ im Abschnitt „Medien“.

LIEFEROPTIONEN

Warum bieten Sie zwei oder drei Lieferoptionen an?

WDS bietet eine Standardlieferung oder einen Express-Service für ab Lager verfügbare Artikel an, sollte ein Artikel nicht ab Lager verfügbar sein, steht eine dritte Option zur Verfügung: Kombiversand.
Weitere Informationen zu den Versandzeiten finden Sie auf unserer Seite mit den Lieferbedingungen

Die Website ist weltweit und wir können weltweit keine Lieferung am nächsten Tag anbieten. Wenn Sie eine Sonderlieferung benötigen, rufen Sie uns an und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Telefonnummern: innerhalb des Vereinigten Königreichs 0333 043 5443 oder außerhalb des Vereinigten Königreichs +44 113 290 9852.

ALLGEMEINE HILFE

Ich glaube, ich habe einen Fehler auf der Website gesehen, an wen soll ich mich wenden?

Bitte kontaktieren Sie uns oder rufen Sie von innerhalb des Vereinigten Königreichs 0333 043 5443 oder von außerhalb des Vereinigten Königreichs +44 113 290 9852 an.

Ich kann auf der Website nicht finden, was ich suche, kann mir jemand helfen?

Natürlich stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sehen Sie sich zunächst einmal an, ob eines der Video-Tutorials hilfreich ist. Diese finden Sie auf den Produktseiten, sofern verfügbar, oder auf unserem YouTube-Kanal. Zusätzliche Informationen können über die Webchat-Funktion bereitgestellt werden. Wenn dies das Problem nicht löst, senden Sie uns eine E-Mail und wir rufen Sie zurück oder rufen Sie uns während der Bürozeiten im Vereinigten Königreich an: - innerhalb des Vereinigten Königreichs 0333 043 5443 oder außerhalb des Vereinigten Königreichs +44 113 290 9852.

Was ist der Vorteil eines Handelskontos?

Sie werden auf neue Produkteinführungen und Sonderaktionen aufmerksam gemacht und Ihre Einkäufe sind 30 Tage zum Monatsende ab Rechnungsdatum netto zur Zahlung fällig.