El nuevo sitio web de WDS hace aún más fácil especificar piezas y componentes estándar
El proveedor de componentes y piezas estándar y el fabricante WDS Components han lanzado un nuevo sitio web que aumenta la velocidad y la facilidad de selección y pedido de piezas. Wdscomponents.com ahora ofrece un mayor conocimiento sobre los detalles de la cuenta y el estado, combinado con nuevas funciones para optimizar la eficiencia de la gestión de cuentas. La nueva funcionalidad de búsqueda del sitio, soportada por Live Chat, también aumentará la facilidad y confiabilidad de la selección de componentes.
Para permitir a los clientes encontrar rápidamente las piezas que necesitan, el nuevo sitio web cuenta con un potente motor de búsqueda. La función de búsqueda inteligente ayudará a generar un resultado preciso, incluso si el cliente utiliza terminología diferente para su pieza o componente estándar. Esta funcionalidad se basa en el lenguaje real y la retroalimentación de los clientes, y el motor de búsqueda se actualizará constantemente para proporcionar resultados más precisos y relevantes.
Wdscomponents.com continuará proporcionando especificaciones de producto completas para cada pieza y componente estándar, incluyendo la descarga gratuita de archivos CAD, así como dibujos 3D que no requieren software especializado para ver. La ayuda de la búsqueda y de la especificación del producto ahora es impulsada por una facilidad viva de la charla, donde los expertos del producto de WDS pueden proporcionar consejo vivo para ayudar a identificar rápidamente la parte derecha, incluyendo un servicio de la respuesta del E-mail para las investigaciones después-horas.
Para atención al cliente adicional, hay una gran cantidad de contenido en la sección de noticias y blogs del sitio web, incluidos artículos que explican cómo se pueden especificar los componentes para aplicaciones particulares. Para mejorar la experiencia para los clientes de todo el mundo, la selección de idiomas y el formato de compra incluye inglés Reino Unido, alemán, español, francés, italiano, portugués brasileño y estadounidense.
WDS es conocido por proporcionar el envío del mismo día, y un reloj de cuenta atrás en la cabeza de cada página web muestra el tiempo disponible para cumplir con este servicio rápido. WDS incluye una alta disponibilidad de existencias, incluida su oferta de garantía de existencias que ofrece un 10% de descuento en cualquier volumen de pedidos fuera de stock. El nuevo icono 'Made in Britain' también muestra a los clientes que el volumen se puede fabricar y reemplazar rápidamente para productos relevantes. WDS fabrica alrededor del 50% de sus existencias in situ en sus instalaciones de Leeds, lo que permite una excelente disponibilidad del producto.
El nuevo sitio web también mejora la eficiencia de la gestión de cuentas, incluyendo un servicio de Pedido Rápido. Esto permite a los clientes introducir directamente códigos de piezas y cantidad de pedido en lugar de buscar una pieza por nombre o tipo. El sitio web también permite a los clientes mapear sus propias referencias de productos a los códigos de productos de WDS, lo que les permite ordenar usando su propio SKU. Para acelerar este proceso, el cliente puede cargar sus propias referencias de productos a granel a través de una hoja de cálculo. Se puede acceder a pedidos anteriores y se pueden proporcionar presupuestos digitales. El sitio web ahora también muestra las facturas, así como el límite de crédito en tiempo real y el saldo, para optimizar la eficiencia de la gestión de cuentas.
Los clientes pueden administrar sus propios usuarios y cuentas, compartir cestas y mucho más.
"Hemos integrado muchas mejoras a wdscomponents.com para hacer la experiencia del cliente más rápido y más fácil, pero es importante, hemos mantenido el diseño familiar y conservado el contenido anterior que nuestros clientes actuales están acostumbrados,"dice WDS Components Sales & Marketing Director, Mark Moody. "La apertura y la honestidad con nuestros clientes son fundamentales para nuestro espíritu, y esto se refleja en nuestras revisiones de Trust Pilot. Las mejoras en el nuevo sitio web mejorarán la facilidad de uso y la claridad para los clientes existentes, mientras que los nuevos clientes podrán encontrar rápidamente los artículos que mejor se adapten a sus necesidades."
Mejoraremos continuamente este sitio, para asegurar que nuestros clientes obtengan la mejor experiencia en línea que podamos ofrecer.
Para los clientes que prefieren seleccionar piezas y componentes estándar de la versión impresa, un catálogo está disponible y se puede pedir de forma gratuita en wdscomponents.com.
El nuevo sitio web también mejora la eficiencia de la gestión de cuentas, incluyendo un servicio de Pedido Rápido. Esto permite a los clientes introducir directamente códigos de piezas y cantidad de pedido en lugar de buscar una pieza por nombre o tipo. El sitio web también permite a los clientes mapear sus propias referencias de productos a los códigos de productos de WDS, lo que les permite ordenar usando su propio SKU. Para acelerar este proceso, el cliente puede cargar sus propias referencias de productos a granel a través de una hoja de cálculo. Se puede acceder a pedidos anteriores y se pueden proporcionar presupuestos digitales. El sitio web ahora también muestra las facturas, así como el límite de crédito en tiempo real y el saldo, para optimizar la eficiencia de la gestión de cuentas.
Los clientes pueden administrar sus propios usuarios y cuentas, compartir cestas y mucho más.
"Hemos integrado muchas mejoras a wdscomponents.com para hacer la experiencia del cliente más rápido y más fácil, pero es importante, hemos mantenido el diseño familiar y conservado el contenido anterior que nuestros clientes actuales están acostumbrados,"dice WDS Components Sales & Marketing Director, Mark Moody. "La apertura y la honestidad con nuestros clientes son fundamentales para nuestro espíritu, y esto se refleja en nuestras revisiones de Trust Pilot. Las mejoras en el nuevo sitio web mejorarán la facilidad de uso y la claridad para los clientes existentes, mientras que los nuevos clientes podrán encontrar rápidamente los artículos que mejor se adapten a sus necesidades."
Mejoraremos continuamente este sitio, para asegurar que nuestros clientes obtengan la mejor experiencia en línea que podamos ofrecer.
Para los clientes que prefieren seleccionar piezas y componentes estándar de la versión impresa, un catálogo está disponible y se puede pedir de forma gratuita en wdscomponents.com.
