Domande frequenti

REGISTRAZIONE / ACCESSO

Posso utilizzare il mio vecchio nome di accesso dal vecchio sito WDS?

Sì, puoi semplicemente accedere al nuovo sito Web e reimpostare la password. Non possiamo caricare le password dal vecchio sito poiché sono conservate in forma crittografata. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Ho richiesto il reset della password ma non ho ricevuto nulla?

Se non hai ricevuto nulla entro 2 ore dalla richiesta, invia un'email a info@wdscomponents.com con il tuo indirizzo email registrato e i dettagli di contatto e ti invieremo il ripristino manuale

Devo essere loggato per visualizzare i prezzi?

No, puoi visualizzare i prezzi di qualsiasi parte selezionando quel numero di parte e i prezzi verranno visualizzati.

Devo essere registrato e loggato per ordinare?

No, puoi ordinare inserendo gli articoli richiesti nel carrello, quindi procedendo al checkout e selezionando l'opzione di pagamento con carta di credito. Naturalmente avremo bisogno di un nome e un indirizzo di consegna per completare la transazione.

Perché devo registrarmi e accedere per scaricare i modelli CAD 3D/2D?

Il servizio che forniamo per la produzione di modelli in vari formati è supportato da una terza parte e insiste affinché forniamo il servizio solo agli utenti registrati.

INFORMAZIONI TECNICHE

Per i dettagli delle informazioni tecniche, comprese le specifiche, visitare la sezione Informazioni tecniche nella sezione Media

OPZIONI DI CONSEGNA

Perché offrite due o tre opzioni di consegna?

WDS offre una consegna Standard o un servizio Express per gli articoli disponibili a magazzino, se un articolo non è disponibile a magazzino è disponibile una terza opzione: Spedizione combinata.
Per ulteriori informazioni sui tempi di spedizione, consulta la nostra pagina sui termini di consegna

Il sito Web è in tutto il mondo e non possiamo offrire la consegna il giorno successivo in qualsiasi parte del mondo. Se hai bisogno di una consegna speciale, chiamaci e cercheremo di aiutarti. Numeri di telefono: dal Regno Unito 0333 043 5443 o dall'esterno del Regno Unito +44 113 290 9852.

AIUTO GENERALE

Penso di aver visto un errore sul sito web a chi devo dirlo?

Contattaci o telefona dal Regno Unito allo 0333 043 5443 o dall'esterno del Regno Unito al numero +44 113 290 9852.

Non riesco a trovare quello che cerco sul sito, qualcuno può aiutarmi?

Ovviamente siamo disponibili ad aiutare, in primo luogo dai un'occhiata e vedi se qualcuno dei tutorial video aiuta, questi possono essere trovati sulle pagine dei prodotti se sono disponibili o sul nostro canale YouTube. Ulteriori informazioni possono essere fornite tramite la funzione webchat. Se questo non risolve il problema, inviaci un'e-mail e ti richiameremo o, in alternativa, telefonaci durante l'orario d'ufficio nel Regno Unito:- dal Regno Unito 0333 043 5443 o dall'esterno del Regno Unito +44 113 290 9852.

Qual è il vantaggio di un conto commerciale?

Sarai informato dei lanci di nuovi prodotti e delle promozioni speciali e i tuoi acquisti scadranno per il pagamento netto 30 giorni fine mese dalla data della fattura.