Neue WDS-Website erleichtert die Spezifikation von Normteilen und -komponenten
Komponenten und Standardteile Lieferant und Hersteller WDS Components hat eine neue Website gestartet, die die Geschwindigkeit und Einfachheit der Teileauswahl und Bestellung erhöht. Wdscomponents.com bietet jetzt ein erhöhtes Bewusstsein für Kontodetails und Status, kombiniert mit neuen Funktionen zur Optimierung der Effizienz der Kontoverwaltung. Die neue Suchfunktion der Website, die von Live Chat unterstützt wird, wird auch die Einfachheit und Zuverlässigkeit der Komponentenauswahl erhöhen.
Damit Kunden schnell die Teile finden, die sie benötigen, verfügt die neue Website über eine leistungsstarke Suchmaschine. Die intelligente Suchfunktion hilft, ein genaues Ergebnis zu erzielen, auch wenn der Kunde für sein Standardteil oder seine Komponente eine andere Terminologie verwendet. Diese Funktionalität basiert auf realer Sprache und Kundenfeedback, und die Suchmaschine wird ständig aktualisiert, um genauere und relevante Ergebnisse zu liefern.
Wdscomponents.com wird weiterhin umfassende Produktspezifikationen für jedes Standardteil und jede Komponente bereitstellen, einschließlich des kostenlosen Herunterladens von CAD-Dateien sowie von 3D-Zeichnungen, für deren Anzeige keine spezielle Software erforderlich ist. Die Unterstützung bei der Produktsuche und -spezifikation wird jetzt durch eine Live-Chat-Funktion unterstützt, in der die Produktexperten von WDS Live-Beratung anbieten können, um schnell das richtige Teil zu identifizieren, einschließlich eines E-Mail-Antwortdienstes für Anfragen nach Feierabend.
Für zusätzlichen Kundensupport gibt es eine Fülle von Inhalten im News- und Blog-Bereich der Website, einschließlich Artikeln, die erklären, wie Komponenten für bestimmte Anwendungen spezifiziert werden können. Um die Erfahrung für Kunden auf der ganzen Welt zu verbessern, umfasst die Sprachauswahl und das Kaufformat Englisch UK, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, brasilianisches Portugiesisch und Amerikanisch.
WDS ist bekannt für die Lieferung am selben Tag, und eine Countdown-Uhr am Kopf jeder Webseite zeigt die Zeit zur Verfügung, um diesen schnellen Service zu erfüllen. WDS bietet eine hohe Lagerverfügbarkeit, einschließlich des Angebots mit Lagergarantie, das 10% Rabatt auf alle nicht vorrätigen Bestellmengen bietet. Das neue 'Made in Britain'-Flaggensymbol zeigt den Kunden auch, dass Volumen für relevante Produkte schnell hergestellt und ersetzt werden kann. WDS produziert rund 50% seines Lagerbestands vor Ort in seinem Werk in Leeds, was eine hervorragende Produktverfügbarkeit ermöglicht.
Die neue Website verbessert auch die Effizienz der Kontoverwaltung, einschließlich einer Schnellbestellung. Dadurch können Kunden Teilecodes und Bestellmenge direkt eingeben, anstatt nach einem Teil nach Name oder Typ zu suchen. Die Website ermöglicht es Kunden auch, ihre eigenen Produktreferenzen auf die Produktcodes von WDS abzubilden, sodass sie mit ihrer eigenen SKU bestellen können. Um diesen Prozess zu beschleunigen, kann der Kunde seine eigenen Produktreferenzen in großen Mengen über eine Tabelle hochladen. Der Zugriff auf frühere Bestellungen ist möglich und digitale Angebote können erstellt werden. Die Website zeigt jetzt auch Rechnungen sowie Kreditlimit und Saldo in Echtzeit an, um die Effizienz der Kontoverwaltung zu optimieren.
Kunden können ihre eigenen Benutzer und Konten verwalten, Warenkörbe teilen und vieles mehr.
"Wir haben viele Verbesserungen in wdscomponents.com integriert, um das Kundenerlebnis schneller und einfacher zu gestalten, aber wir haben das vertraute Layout beibehalten und die vorherigen Inhalte beibehalten, die unsere bestehenden Kunden gewohnt sind", sagt WDS Components Sales & Marketing Director, Mark Moody. "Offenheit und Ehrlichkeit gegenüber unseren Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Ethos, und dies spiegelt sich in unseren Trust Pilot-Bewertungen wider. Die Verbesserungen der neuen Website werden die Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit für bestehende Kunden verbessern, während neue Kunden schnell die Artikel finden können, die ihren Anforderungen am besten entsprechen."
Wir werden diese Website kontinuierlich verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Online-Erfahrung erhalten, die wir liefern können.
Für Kunden, die Standardteile und Komponenten lieber in Papierform auswählen, steht ein Katalog zur Verfügung, der kostenlos bei wdscomponents.com bestellt werden kann.
Die neue Website verbessert auch die Effizienz der Kontoverwaltung, einschließlich einer Schnellbestellung. Dadurch können Kunden Teilecodes und Bestellmenge direkt eingeben, anstatt nach einem Teil nach Name oder Typ zu suchen. Die Website ermöglicht es Kunden auch, ihre eigenen Produktreferenzen auf die Produktcodes von WDS abzubilden, sodass sie mit ihrer eigenen SKU bestellen können. Um diesen Prozess zu beschleunigen, kann der Kunde seine eigenen Produktreferenzen in großen Mengen über eine Tabelle hochladen. Der Zugriff auf frühere Bestellungen ist möglich und digitale Angebote können erstellt werden. Die Website zeigt jetzt auch Rechnungen sowie Kreditlimit und Saldo in Echtzeit an, um die Effizienz der Kontoverwaltung zu optimieren.
Kunden können ihre eigenen Benutzer und Konten verwalten, Warenkörbe teilen und vieles mehr.
"Wir haben viele Verbesserungen in wdscomponents.com integriert, um das Kundenerlebnis schneller und einfacher zu gestalten, aber wir haben das vertraute Layout beibehalten und die vorherigen Inhalte beibehalten, die unsere bestehenden Kunden gewohnt sind", sagt WDS Components Sales & Marketing Director, Mark Moody. "Offenheit und Ehrlichkeit gegenüber unseren Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Ethos, und dies spiegelt sich in unseren Trust Pilot-Bewertungen wider. Die Verbesserungen der neuen Website werden die Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit für bestehende Kunden verbessern, während neue Kunden schnell die Artikel finden können, die ihren Anforderungen am besten entsprechen."
Wir werden diese Website kontinuierlich verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Online-Erfahrung erhalten, die wir liefern können.
Für Kunden, die Standardteile und Komponenten lieber in Papierform auswählen, steht ein Katalog zur Verfügung, der kostenlos bei wdscomponents.com bestellt werden kann.
