Nuovo sito WDS rende ancora più facile specificare parti e componenti standard
Componenti e fornitore di parti standard e produttore WDS Components ha lanciato un nuovo sito web che aumenta la velocità e la facilità di selezione e ordinazione delle parti. Wdscomponents.com offre ora una maggiore consapevolezza sui dettagli e sullo stato dell'account, combinata con nuove funzioni per ottimizzare l'efficienza della gestione dell'account. La nuova funzionalità di ricerca del sito, supportata da Live Chat, aumenterà anche la facilità e l'affidabilità della selezione dei componenti.
Per consentire ai clienti di trovare rapidamente le parti di cui hanno bisogno, il nuovo sito web dispone di un potente motore di ricerca. La funzione di ricerca intelligente contribuirà a generare un risultato accurato, anche se il cliente utilizza una terminologia diversa per la sua parte o componente standard. Questa funzionalità si basa sulla lingua del mondo reale e sul feedback dei clienti e il motore di ricerca sarà costantemente aggiornato per fornire risultati più precisi e pertinenti.
Wdscomponents.com continuerà a fornire specifiche di prodotto complete per ogni parte e componente standard, incluso il download gratuito di file CAD, nonché disegni 3D che non richiedono software specializzato per la visualizzazione. Ricerca del prodotto e specifiche di supporto è ora potenziato da una funzione di Live Chat, dove WDS' esperti di prodotto in grado di fornire consulenza dal vivo per aiutare a identificare rapidamente la parte giusta, tra cui un servizio di risposta e-mail per dopo-ore richieste.
Per l'assistenza clienti extra, c'è una ricchezza di contenuti nella sezione di notizie e blog del sito web, tra cui articoli che spiegano come i componenti possono essere specificati per applicazioni particolari. Per migliorare l'esperienza per i clienti di tutto il mondo, la selezione delle lingue e il formato di acquisto includono inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, portoghese brasiliano e americano.
WDS è rinomato per la fornitura di spedizione in giornata, e un conto alla rovescia in testa a ogni pagina web mostra il tempo disponibile per soddisfare questo servizio rapido. WDS include alta disponibilità di magazzino, compresa la sua offerta di garanzia di magazzino che fornisce 10% sconto su qualsiasi out-of-stock volume di ordine. La nuova icona della bandiera 'Made in Britain' mostra anche ai clienti che il volume può essere rapidamente prodotto e sostituito, per i prodotti pertinenti. WDS produce circa il 50% delle sue scorte in loco presso la sua struttura di Leeds, consentendo un'eccellente disponibilità del prodotto.
Il nuovo sito web migliora anche l'efficienza della gestione del conto, tra cui una funzione di ordine rapido. Ciò consente ai clienti di inserire direttamente i codici parte e la quantità dell'ordine invece di cercare una parte per nome o tipo. Il sito consente inoltre ai clienti di mappare i propri riferimenti di prodotto ai codici prodotto di WDS, consentendo loro di ordinare utilizzando il proprio SKU. Per accelerare questo processo, il cliente può caricare i propri riferimenti di prodotto in blocco tramite un foglio di calcolo. L'accesso agli ordini precedenti è disponibile, e quotazioni digitali possono essere forniti. Il sito ora mostra anche le fatture, così come il limite di credito in tempo reale e il saldo, per ottimizzare l'efficienza della gestione del conto.
I clienti possono gestire i propri utenti e account, condividere cesti e molto altro ancora.
"Abbiamo integrato molti miglioramenti a wdscomponents.com per rendere l'esperienza del cliente più veloce e più facile, ma soprattutto, abbiamo mantenuto il layout familiare e mantenuto i contenuti precedenti che i nostri clienti esistenti sono abituati a", dice WDS Components Sales & Marketing Director, Mark Moody. "L'apertura e l'onestà con i nostri clienti sono fondamentali per il nostro ethos, e questo si riflette nelle nostre recensioni Trust Pilot. I miglioramenti al nuovo sito web miglioreranno la facilità d'uso e la chiarezza per i clienti esistenti, mentre i nuovi clienti saranno in grado di trovare rapidamente gli elementi che meglio si adattano alle loro esigenze."
Miglioreremo continuamente questo sito, per garantire ai nostri clienti la migliore esperienza online che possiamo offrire.
Per i clienti che preferiscono selezionare parti e componenti standard dalla copia cartacea, è disponibile un catalogo che può essere ordinato gratuitamente da wdscomponents.com.
Il nuovo sito web migliora anche l'efficienza della gestione del conto, tra cui una funzione di ordine rapido. Ciò consente ai clienti di inserire direttamente i codici parte e la quantità dell'ordine invece di cercare una parte per nome o tipo. Il sito consente inoltre ai clienti di mappare i propri riferimenti di prodotto ai codici prodotto di WDS, consentendo loro di ordinare utilizzando il proprio SKU. Per accelerare questo processo, il cliente può caricare i propri riferimenti di prodotto in blocco tramite un foglio di calcolo. L'accesso agli ordini precedenti è disponibile, e quotazioni digitali possono essere forniti. Il sito ora mostra anche le fatture, così come il limite di credito in tempo reale e il saldo, per ottimizzare l'efficienza della gestione del conto.
I clienti possono gestire i propri utenti e account, condividere cesti e molto altro ancora.
"Abbiamo integrato molti miglioramenti a wdscomponents.com per rendere l'esperienza del cliente più veloce e più facile, ma soprattutto, abbiamo mantenuto il layout familiare e mantenuto i contenuti precedenti che i nostri clienti esistenti sono abituati a", dice WDS Components Sales & Marketing Director, Mark Moody. "L'apertura e l'onestà con i nostri clienti sono fondamentali per il nostro ethos, e questo si riflette nelle nostre recensioni Trust Pilot. I miglioramenti al nuovo sito web miglioreranno la facilità d'uso e la chiarezza per i clienti esistenti, mentre i nuovi clienti saranno in grado di trovare rapidamente gli elementi che meglio si adattano alle loro esigenze."
Miglioreremo continuamente questo sito, per garantire ai nostri clienti la migliore esperienza online che possiamo offrire.
Per i clienti che preferiscono selezionare parti e componenti standard dalla copia cartacea, è disponibile un catalogo che può essere ordinato gratuitamente da wdscomponents.com.
