Perguntas Frequentes
INSCRIÇÃO / LOGIN
Posso usar meu antigo nome de login do antigo site WDS?
Sim, você pode, basta fazer login no novo site e redefinir sua senha. Não podemos fazer upload de senhas do site antigo, pois elas são mantidas em um formato criptografado. Desculpe por qualquer inconveniente.
Solicitei uma redefinição de senha, mas não recebi nada?
Se você não receber nada em até 2 horas após fazer uma solicitação, envie um e-mail info@wdscomponents.com com seu endereço de e-mail registrado e detalhes de contato e enviaremos a redefinição manual
Preciso estar logado para ver os preços?
Não, você pode visualizar os preços de qualquer peça selecionando esse número de peça e os preços serão exibidos.
Preciso estar registrado e logado para fazer o pedido?
Não, você pode fazer o pedido colocando os itens necessários na cesta e, em seguida, procedendo ao checkout e selecionando a opção de pagamento com cartão de crédito. Naturalmente, precisaremos de um nome e endereço de entrega para concluir a transação.
Por que devo me registrar e fazer login para baixar modelos CAD 3D/2D?
O serviço que fornecemos para produzir modelos em vários formatos é suportado por terceiros e eles insistem em fornecer o serviço apenas para usuários registrados.
INFORMAÇÃO TÉCNICA
Para obter detalhes sobre informações técnicas, incluindo especificações, visite a seção Informações técnicas na seção Mídia
OPÇÕES DE ENTREGA
Por que vocês oferecem duas ou três opções de entrega?
A WDS oferece uma entrega padrão ou um serviço expresso para itens disponíveis em estoque, caso um item não esteja disponível em estoque, uma terceira opção está disponível: remessa combinada.
Para obter mais informações sobre os prazos de entrega, consulte nossa página de termos de entrega
O site é mundial e não podemos oferecer entrega no dia seguinte em qualquer lugar do mundo. Se você precisar de uma entrega especial, ligue para nós e tentaremos ajudar. Números de telefone: dentro do Reino Unido 0333 043 5443 ou fora do Reino Unido +44 113 290 9852.
AJUDA GERAL
Acho que vi um erro no site, a quem devo informar?
Entre em contato conosco ou telefone dentro do Reino Unido 0333 043 5443 ou fora do Reino Unido +44 113 290 9852.
Não consigo encontrar o que procuro no site, alguém pode me ajudar?
Claro que estamos disponíveis para ajudar, primeiro dê uma olhada e veja se algum dos tutoriais em vídeo ajuda, eles podem ser encontrados nas páginas dos produtos, se estiverem disponíveis, ou em nosso canal do YouTube. Informações adicionais podem ser fornecidas através da função webchat. Se isso não resolver o problema, envie-nos um e-mail e nós ligaremos de volta ou, alternativamente, telefonaremos durante o horário comercial do Reino Unido: - dentro do Reino Unido 0333 043 5443 ou fora do Reino Unido +44 113 290 9852.
Qual é a vantagem de uma conta comercial?
Você será informado sobre lançamentos de novos produtos e promoções especiais e suas compras serão vencidas para pagamento líquido 30 dias após o final da data da fatura.