O que são Cookies?
"Cookies" são pequenos pedaços de dados que enviamos quando visita a nossa loja. Os cookies ajudam-nos a conhecê-lo melhor e a personalizar a sua experiência. Além disso, eles ajudam a proteger você e outros compradores contra fraudes.
Como usamos Cookies
Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da web ou permite que você saiba quando visita um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.
Usamos cookies de log de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar os dados sobre o tráfego da página da web e a melhorar nosso site para adequá-lo às necessidades do cliente. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.
No geral, os cookies nos ajudam a fornecer a você um site melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie de forma alguma nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolhe compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo o site.
Um "web beacon" ou "pixel tag" ou "clear gif" é normalmente uma imagem de um pixel, usada para passar informações do seu computador ou dispositivo móvel para um site.
Usamos cookies e web beacons para rastrear o que você tem em seu carrinho de compras e para lembrar de você quando retornar ao site, bem como para identificar as páginas em que você clicou durante sua visita ao nosso site e o nome do site que você visitado imediatamente antes de clicar no site da Luma. Usamos essas informações para melhorar o design de nosso site, variedade de produtos, atendimento ao cliente e promoções especiais. Você pode, obviamente, desativar cookies e web beacons em seu computador, indicando isso nos menus de preferências ou opções do seu navegador. No entanto, é possível que algumas partes do nosso site não funcionem corretamente se você desativar os cookies. Também podemos usar web beacons e outras tecnologias para ajudar a rastrear se nossas comunicações estão chegando até você, para medir sua eficácia ou para coletar certas informações não pessoais sobre seu computador, dispositivo ou navegador para nos permitir um melhor design comunicações futuras para você.
Podemos contratar terceiros que podem usar cookies e web beacons e coletar informações em nosso nome ou fornecer serviços como processamento de cartão de crédito, remessa, serviços promocionais ou gerenciamento de dados. Nós os chamamos de nossos Parceiros de Atendimento ao Cliente. Esses terceiros são proibidos pelo nosso contrato com eles de compartilhar essas informações com qualquer pessoa que não seja nós ou nossos outros Parceiros de Atendimento ao Cliente.
Como definir Cookies
Configure seu navegador para aceitar cookies para que você possa comprar itens, salvar itens e receber recomendações personalizadas. Veja como:
Cookies Essenciais
Os cookies necessários ativam a funcionalidade principal do site. Sem esses cookies, o site não pode funcionar corretamente. Eles ajudam a tornar um site utilizável, permitindo a funcionalidade básica.
Marketing
Os cookies de marketing são usados para rastrear e coletar as ações dos visitantes no site. Os cookies armazenam dados do usuário e informações de comportamento, o que permite que os serviços de publicidade atinjam mais grupos de público. Além disso, uma experiência de usuário mais personalizada pode ser fornecida de acordo com as informações coletadas.
Google Analytics
Um conjunto de cookies para coletar informações e relatar estatísticas de uso do site sem identificar pessoalmente os visitantes individuais do Google.
Lista de cookies que coletamos
A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e as informações que eles armazenam.
COOKIE name | COOKIE Description |
CART | A associação com o seu carrinho de compras. |
CATEGORY_INFO | Permite que as páginas sejam exibidas mais rapidamente. |
COMPARE | Os itens que você tem na lista Comparar produtos. |
CUSTOMER | Uma versão criptografada do seu ID de cliente. |
CUSTOMER_AUTH | Um indicador se você estiver conectado à loja. |
CUSTOMER_INFO | Uma versão criptografada do grupo de clientes ao qual você pertence. |
CUSTOMER_SEGMENT_IDS | Armazena seu ID de Segmento de Cliente |
EXTERNAL_NO_CACHE | Um sinalizador que indica se o cache está ativado ou desativado. |
FRONTEND | Seu ID de sessão no servidor. |
GUEST-VIEW | Permite que os hóspedes editem seus pedidos. |
LAST_CATEGORY | A última categoria que você visitou. |
LAST_PRODUCT | O último produto que você olhou. |
NEWMESSAGE | Indica se uma nova mensagem foi recebida. |
NO_CACHE | Indica se é permitido usar cache. |
PERSISTENT_SHOPPING_CART | Um link para informações sobre seu carrinho e histórico de visualização, caso você tenha solicitado ao site. |
RECENTLYCOMPARED | Os itens que você comparou recentemente. |
STF | Informações sobre produtos que você enviou por e-mail para amigos. |
STORE | A visualização da loja ou o idioma que você selecionou. |
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indica se um cliente autorizou cookies. |
VIEWED_PRODUCT_IDS | Os produtos que você viu recentemente. |
WISHLIST | Uma lista criptografada de produtos adicionados à sua lista de desejos. |
WISHLIST_CNT | O número de itens em sua lista de desejos. |