Kundenservice
WDS ist bestrebt, allen seinen Kunden vor, während und nach dem Kauf den bestmöglichen Service zu bieten. Alle WDS-Mitarbeiter sind in der gesamten Produktpalette gut geschult und können Ihnen bei der Bestellung behilflich sein, Alternativen empfehlen, den Lagerbestand prüfen und Sie über die Verfügbarkeit beraten sowie die bestmöglichen Produktpreise und Lieferoptionen nennen. Bei technischeren Fragen können sie Sie an unsere technischen Ingenieure weiterleiten, die Sie mit detaillierten Produktinformationen oder maßgeschneiderten Produktdesigns unterstützen können.
Hier um zu helfen
Das WDS Components International Customer Service Center ist unser eigenes One-Stop-Kundenkontaktzentrum. Wir bieten unseren Kunden viele Möglichkeiten, uns zu kontaktieren: Website, E-Mail, Webchat, Facebook und das gute altmodische Telefon. Unser Team verfügt über fast 150 Jahre Erfahrung mit Komponenten, Ersatzteilen und Maschinenzubehör und ist geschult, um unseren Kunden zu helfen. Unsere erfahrenen Vertriebsmitarbeiter und Ingenieure können Sie beraten und sicherstellen, dass Sie die richtigen Komponenten für jede Branche, in der Sie tätig sind, erhalten.
WDS Components arbeitet mit allen unseren Kunden zusammen, wir bieten Kunden einen einzigen Ansprechpartner, der von unserem großen Lager und unserer hauseigenen Produktionsstätte unterstützt wird. Unsere Kunden profitieren vom Zugang zu über 55.00 Artikeln und einer modernen Produktionsstätte. WDS Components sind stolze Mitglieder von Made in Britain.
Die beliebtesten Kontaktmethoden sind: Online, Chat, Social Media (Facebook und Linkedin), Telefonanrufe und natürlich E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir die gesamte Kundenkommunikation über unser Kundenbeziehungssystem leiten, das unsere Kunden mit dem richtigen Kollegen verbindet, um zu helfen. Wenn Sie eine Ticketnummer erhalten haben, geben Sie diese bitte in allen Mitteilungen an. Sie können sich bei unserem Helpdesk anmelden, um weitere FAQs und Support zu erhalten.
WDS Online
Auf der Website von WDS Components können sich unsere Kunden anmelden, bestellen und Angebote erhalten. Kunden können auch zu vereinbarten Rechnungskonditionen bestellen und bezahlen.
Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Änderungen an Ihrem Konto vornehmen, Benutzer in Ihrem Unternehmen einrichten, Rechnungen und vergangene Bestellungen einsehen und sogar Ihre Artikelnummern in unsere Produkte laden.
Unsere Website soll Ihnen unser gesamtes Produktsortiment, CAD-Zeichnungen, technische Spezifikationen, verwandte Produkte, alternative Produkte, 3D-Zeichnungen, Bilder und Videos zusammen mit unseren neuesten Nachrichten und vielem mehr bieten.
Die Website ist mobilfreundlich und passt sich an das Gerät an, mit dem Sie die Website anzeigen. Bitte beachten Sie, dass dies beim Einkaufen auf mobilen Geräten zu einem anderen Erlebnis führen kann und Bilder und Informationen möglicherweise anders dargestellt werden.
WDS-Umgebungsqualität
Unsere Nachhaltigkeits-Taskforce zielt darauf ab, „WDS Components in seinen Bemühungen zu beeinflussen, weniger der wertvollen Ressourcen der Erde zu verbrauchen, um die schädlichen Auswirkungen des Klimawandels zu reduzieren, indem wir nachhaltiger werden, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kollegen, der Gesellschaft und der Gesellschaft insgesamt zu verbessern zukünftige Generationen."
WDS Components hat sich der Verbesserung unserer Umweltbilanz verschrieben.
Unsere aktuellen Ziele sind:
Reduzierung des Stromverbrauchs (13,5 % über 5 Jahre)
Messen Sie den Stromverbrauch und berichten Sie jeden Monat mit einem Reduktionsziel von 1,5 % für das Geschäftsjahr 2021-2022
Reduzierung um 3 % innerhalb des Geschäftsjahres 2022-2023
Ermäßigung von 3 % für jedes weitere Jahr danach für 3 Jahre
Reduzierung des Gasverbrauchs (13,5 % über 5 Jahre)
Messen Sie den Gasverbrauch und berichten Sie jeden Monat mit einem Reduktionsziel von 1,5 % für das Geschäftsjahr 2021-2022
Reduzierung um 3 % innerhalb des Geschäftsjahres 2022-2023
Ermäßigung von 3 % für jedes weitere Jahr danach für 3 Jahre
Reduzierung der zu deponierenden Abfallmenge (15 % über 5 Jahre)
Messen Sie die Volumina zwischen jetzt und 2021-2022 FYE, um eine Basiszahl zu ermitteln
Beginnen Sie im Geschäftsjahr 2022-2023 mit einem Ziel von 3,75 % pro Jahr über 4 Jahre
Steigerung des aktuellen Recyclingvolumens (15 % über 5 Jahre)
Messen Sie die Volumina zwischen jetzt und 2021-2022 FYE, um eine Basiszahl zu ermitteln
Beginnen Sie im Geschäftsjahr 2022-2023 mit einem Ziel von 3,75 % pro Jahr über 4 Jahre
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